Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc theo dõi đơn hàng trở nên thiết yếu hơn bao giờ hết. Tracking number (số theo dõi) là công cụ giúp người tiêu dùng nắm bắt được tình trạng và vị trí của hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Bài viết này sẽ giải thích rõ hơn về khái niệm tracking number là gì và hướng dẫn cách kiểm tra thông tin liên quan, giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình một cách hiệu quả.
Tracking Number là gì?
Tracking number (số theo dõi) hay còn được gọi là mã vận đơn là một mã số duy nhất được gán cho mỗi gói hàng hoặc đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Số này cho phép bạn theo dõi tình trạng và vị trí của hàng hóa từ khi nó được gửi đi cho đến khi được giao tận tay người nhận.
Ứng dụng của Tracking Number dùng để làm gì?
Mã vận đơn Tracking Number được sử dụng với những mục đích sau:
Theo dõi hành trình của gói hàng
Đối với người gửi và người nhận, Tracking Number giúp kiểm tra tình trạng, vị trí hiện tại của gói hàng trong quá trình vận chuyển. Khi mua hàng online, bạn có thể sử dụng mã này để biết hàng của mình đang ở đâu hoặc đã tới đâu trên lộ trình vận chuyển.
Giúp giảm thiểu rủi ro, xử lý sự cố
Trong các giao dịch mua bán trực tuyến hoặc chuyển phát quốc tế, Tracking Number là công cụ để giám sát và xác nhận quá trình vận chuyển minh bạch. Tính năng này giúp hạn chế rủi ro thất lạc.
Nếu hàng hóa quá thời gian dự kiến mà chưa nhận được, Tracking Number giúp tra cứu nhanh trên hệ thống để xác minh lý do hoặc liên hệ với nhà vận chuyển để xử lý.
Quản lý vận chuyển cho doanh nghiệp
Đối với đơn vị vận chuyển, Tracking Number giúp quản lý và kiểm soát quá trình vận chuyển hàng hóa từ lúc gửi đến lúc giao cho khách hàng. Mỗi điểm quan trọng trên hành trình đều được ghi nhận vào hệ thống bằng mã số này. Điều này giúp tăng hiệu quả quản lý và giảm thất lạc hàng hóa.
Đảm bảo minh bạch của đơn hàng
Người dùng có thể chủ động tra cứu tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào qua website hoặc app của đơn vị vận chuyển thông qua Tracking Number.
Việc sử dụng tracking number là một phần quan trọng trong quy trình giao nhận hàng hóa. Tracking Number giúp cả người gửi và người nhận yên tâm hơn trong quá trình vận chuyển.
Cách tra cứu mã vận đơn Tracking Number
Để tra cứu mã vận đơn Tracking Number, các bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhận mã tracking number từ người bán hoặc đơn vị vận chuyển.
- Bước 2: Truy cập vào website của đơn vị vận chuyển kiện hàng của bạn.
- Bước 3: Điền mã tracking number vào trong ô kiểm tra trên website.
- Bước 4: Kiểm tra thật kỹ các thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn.
Các thông tin cần biết khi tra cứu mã Tracking Number
Khi tra cứu mã Tracking Number, có một số thông tin quan trọng mà bạn cần lưu ý để theo dõi đơn hàng một cách hiệu quả:
- Tracking Number: Đây là mã số mà bạn sẽ sử dụng để tra cứu thông tin về đơn hàng.
- Tên đơn vị vận chuyển: Xác định nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (EziTrans, DHL, UPS, Fedex, EMS,…) để truy cập vào trang web đúng.
- Trạng thái đơn hàng: Kiểm tra trạng thái hiện tại của đơn hàng. Các trạng thái thường gặp như “Đang xử lý”, “Đang vận chuyển”, “Đã giao”, hoặc “Gặp sự cố”.
- Vị trí hiện tại: Xem thông tin về vị trí hiện tại của gói hàng. Điều này giúp bạn biết đơn hàng đang ở đâu trong quá trình vận chuyển.
- Thời gian ước tính giao hàng: Kiểm tra để lên kế hoạch nhận hàng phù hợp.
- Lịch sử vận chuyển: Một số hệ thống cho phép bạn xem lịch sử vận chuyển. Trong đó bao gồm các điểm dừng và thời gian đã qua.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu có vấn đề xảy ra, thông tin liên hệ của dịch vụ khách hàng sẽ hữu ích để bạn có thể nhận được hỗ trợ kịp thời.
Nắm rõ các thông tin này sẽ giúp bạn theo dõi và quản lý đơn hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
EziTrans – Đơn vị vận tải quốc tế chuyên nghiệp
EziTrans là đơn vị vận tải quốc tế chuyên nghiệp, chuyên cung cấp các dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam. Các quốc gia chúng tôi nhận mua hộ và vận chuyển bao gồm:
- Châu Á: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Singapore, Indonesia.
- Châu Âu: Anh, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Nga.
- Châu Mỹ: Mỹ
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại EziTrans, chúng tôi sẽ cung cấp Tracking Number cho bạn. Khách hàng hoàn toàn có thể theo dõi lộ trình đơn hàng trên website ezitrans.vn. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại EziTrans, hãy liên hệ hotline: 0868.375.300 (Zalo) để được hỗ trợ tư vấn ngay nhé!
Kết luận
Trên đây là toàn bộ các thông tin giải đáp Tracking Number là gì? Cách kiểm tra Tracking Number và các thông tin liên quan. Nếu bạn vẫn còn những thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ ngay tới EziTrans nhé!
